구글 애드센스 게시자 정책 위반 보고서 메일을 받았습니다 (+해결방법)

잡동사니 정보들

by 무엇이든 다 알려줌 2021. 7. 25. 21:53

구글 애드센스 게시자 정책 위반 보고서 메일을 받았습니다

저마다 티스토리, 블로그 등을 시작하신 이유가 있으실겁니다. 저 같은 경우는 지하 주차장에서 어미 고양이한테 버림 받은 채로 발견된 삼색 고양이 자몽이가 많은 분들의 사랑을 받길 바라는 마음으로 유튜브를 시작했다가 티스토리를 함께 시작하게 됐습니다.

티스토리를 시작하면서 구글 애드센스 광고를 통해 수익화 블로그를 운영할 수 있다는 것을 알게 되었고 이왕 티스토리를 시작하게 된 거 수익화 블로그로 운영하면 좋겠다는 생각에 자몽이 일기와 별도로 각종 이슈와 정보를 다루는 블로그로 현재 운영 중에 있는데요.

그러던 며칠 전에 구글 애드센스로부터 뜻밖의 메일 한 통을 받았습니다. 제가 한달 전 쯤에 올렸던 게시물이 성인용 성적인 콘텐츠로 분류됐다는 내용의 게시자 정책 위반 보고서 메일이 새벽에 도착해 있는 것이었습니다. 순간 메일을 받고서 심장이 철렁 내려 앉았습니다.

힘들게 승인 받은 구글 애드센스인데 무슨 영문인지도 모른 채 계정이 짤리는 것은 아닌지 불안감과 걱정이 앞섰던 것입니다. 구글 애드센스로부터 게시자 정책 위반 지적을 받은 게시물은 다름아닌 도수 치료에 대한 게시물이었습니다.

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도수 치료와 일반 마사지의 차이가 무엇인지 실제 경험을 바탕으로 쓴 글이었는데 성인용 성적인 콘텐츠로 분류돼 있다고 적혀져 있길래 뜻밖이었습니다. 도대체 무슨 영문으로 이 글이 성적인 콘텐츠로 분류됐던 것일까요.

혹시나 저처럼 초보 티스토리 운영하시는 분들이 많으실텐데요. 저 같은 일을 겪지 마시라고 정책 위반 보고서 메일을 받을 경우 어떻게 해결해아하는지 그리고 이런 메일을 바지 않기 위해 어떻게 해야하는지에 대해 설명하는 시간을 가져보려고 합니다.

부디 저와 같은 상황에 놓이신 분들이 계시거나 현재 티스토리를 운영하고 계시는 분들에게 조금이나마 도움이 되었으면 하는 마음에 글을 써봅니다.

1. 도수 치료와 마사지 비교한 글이 성적인 콘텐츠로 분류된 이유 + 사진의 중요성

이유는 간단합니다. 사진 때문이었습니다. 저는 도수 치료와 마사지를 비교하는 글에 마사지를 받고 있는 모습이 담긴 자료 사진을 찾아서 내용에 집어 넣었습니다. 주로 뒷모습이 노출된 사진이었는데 옷을 벗고 있었습니다.

아마도 컴퓨터가 성적인 콘텐츠를 분류하는 과정에서 이 사진을 성인용으로 분류한 것으로 보입니다. 내용은 전혀 그런 내용이 아님에도 불구하고 자료 사진으로 넣은 사진에 노출이 있었다보니 성적인 콘텐츠로 분류된 것이었습니다.

글을 작성한 취지가 전혀 그런 내용이 아님에도 불구하고 성적인 콘텐츠로 분류돼 있어서 문제를 해결하기 위해 사진을 수정하거나 일부 사진을 지워야 했습니다.

내용 특성상 어떤 경우 마사지처럼 상반신 등이 노출되는 사진을 사용하셔야 할 경우가 있을 겁니다. 예를 들면 헬스나 운동 등의 경우 내용을 보다 효과적으로 전달하기 위해 자료 사진을 쓰실 경우가 있는데요. 가급적이면 노출이 되지 않는 사진을 사용하는 것이 중요하다고 할 수 있겠습니다.

2. 게시자 정책 위반 내용 해결하는 방법 + 게시물 수정 필요

게시자 정책 위반 보고서 메일을 받았다고 해서 그냥 놔두시는 것보다 적극적으로 이의제기하고 문제를 해결할 필요가 있다는 생각이 들었습니다.

어떤 게시물이 문제가 됐는지 파악한 다음 이를 해결하기 위해 구글 애드센스 정책센터에 들어갔습니다. 정책센터에 들어가시면 문제가 있는 페이기를 확인할 수가 있는데요. 여기를 클릭해서 들어가면 해결방법이 나옵니다.

사진 속 내용을 보시다시피 '게시자가 취할 수 있는 조치'라는 내용이 적혀져 있습니다. 여기에는 '정책 및 제한을 준수하지 않는 콘텐츠가 있으면 삭제 또는 수정한 후 검토를 요청하세요'라고 적혀져 있습니다.

또한 '콘텐츠가 애드센스 정책 및 제품 제한사항을 이미 준수하고 있다고 판단되는 경우에도 검토를 요청하실 수 있습니다'라고 명시돼 있는데요.

그렇다면 왜 내 게시물이 문제가 된 것일까. 보다 자세한 내용은 상위에 있는 '문제 관련 세부정보'를 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.

이 내용을 참고로 게시물에 문제가 되는 내용을 수정한 뒤 하단에 있는 '검토요청'을 누르시면 이의신청이 완료됩니다.

검토 요청을 해야 하는 이유는 일부 콘텐츠 관련 문제로 해당 링크 뿐만 아니라 사이트 전체적으로 광고가 게재되지 않을 수 있기 때문입니다.

3. 검토 요청 결과 및 티스토리 글 올릴 때 주의해야 할 사항

문제가 된 게시물을 수정한 뒤 검토 요청을 하자 최대 5일 내지 일주일 정도 걸린다는 안내문이 떴습니다. 결과가 나오기만 기다려야 한다고 생각했을 때 다음날 곧바로 메일이 도착했습니다.

메일에는 '게시자님의 요청에 따라 페이지를 검토한 결과 검토 시점에 해당 페이지에서 정책 위반 사항이 발견되지 않았습니다. 해당 페이지에 다시 광고가 게재되고 이번 검토는 우러간 검토 한도에서 공제됩니다'라는 내용이 포함돼 있었습니다.

문제 제기한 것이 받아드려진 것인데요. 티스토리에 글을 올릴 때 혹은 구글 애드센스가 들어간 사이트 내 글을 올릴 때는 주의해야 할 사항이 있습니다.

과도한 노출이 포함된 콘텐츠, 성적 희열을 주거나 도벌적이거나 성적 흥분을 유발할 의도로 제작된 콘텐츠 등등 성적인 콘텐츠를 올려서는 안된다는 것입니다. 물론 주제에 따라 필요한 내용이 있을 수도 있습니다.

이와 같은 문제가 발생하지 않도록 수위를 조절하거나 사진 등에 유의해서 글을 쓸 필요가 있겠습니다. 물론 제가 전문가가 아니고 실제 경험을 바탕으로 쓴 글이기 때문에 부족한 부분도 있을 수는 있으니 티스토리 등을 운영하실 때 참고하시면 되겠습니다.

저는 글을 쓰는 것을 좋아하고 삼색 고양이 자몽이도 여기저기 널리 알리고 싶은 마음에 티스토리를 시작하게 되었습니다. 티스토리를 하시는 분들이라면 구글 애드센스에 대해 자연스레 관심을 가지기 마련이죠. 부디 구글 애드센스를 통해 모두들 좋은 결실을 얻으실 수 있었으면 좋겠습니다.

연일 계속 날씨가 무덥습니다. 폭염 때문에 금방 지치기 쉬운데요. 건강 관리 잘 하시고 코로나도 조심하시길, 그리고 하시는 일마다 술술 잘 풀리시길 진심 어린 마음으로 응원합니다.